Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument vysvětluje, jak na webu wistahelp.cz (dále jen „Web“) nakládáme s osobními údaji. Respektujeme nařízení GDPR (EU) 2016/679 a relevantní české právní předpisy.

Wistahelp TimeSaver Apps
Web: wistahelp.cz
E-mail: wistahelp@gmail.com

• Kontaktní formulář – jméno, e-mail, předmět a text zprávy (vámi zadané údaje).
• Technické logy – IP adresa a čas odeslání (poskytuje hosting kvůli zabezpečení a prevenci spamu).

Na Webu nepoužíváme analytické ani marketingové cookies. Pokud v budoucnu přidáme měření návštěv, budeme ho načítat až po vašem souhlasu.

• Vyřízení vašeho dotazu/poptávky přes kontaktní formulář – právní základ: oprávněný zájem správce (art. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo plnění smlouvy (příprava nabídky).
• Zabezpečení Webu (ochrana proti zneužití formulářů, spam) – oprávněný zájem.

• Údaje z formuláře: obvykle max. 12 měsíců od poslední komunikace (nebo dle zákonných povinností, pokud dojde ke spolupráci).
• Technické logy: typicky 30–90 dní (spravuje hosting).

• Netlify, Inc. – hosting a Netlify Forms (USA + EU edge). Úložiště odeslaných formulářů, antispam. Standard Contractual Clauses (SCC).
• E-mailový poskytovatel – doručení zpráv z formuláře na adresu wistahelp@gmail.com.

Osobní údaje dále nikomu neprodáváme ani nepředáváme pro marketing třetích stran.

• právo na přístup k údajům, opravu, výmaz („být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování a námitku,
• právo na přenositelnost (k jinému správci),
• právo odvolat souhlas (pokud je zpracování na základě souhlasu).

Žádosti posílejte na wistahelp@gmail.com. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Používáme standardní technická a organizační opatření – zabezpečené připojení (HTTPS), omezený přístup k datům, antispam přes Netlify Forms a logování přístupů.

V současnosti používáme pouze nezbytné technické soubory (např. pro fungování formuláře a bezpečnost). Analytické a marketingové cookies nenačítáme. Pokud je v budoucnu zavedeme, zobrazíme vám volbu souhlasu před jejich načtením.

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Nová verze bude vždy zveřejněna na této stránce s uvedeným datem účinnosti.